banner psaremagr

Delete σε υπερβολικές χρεώσεις

Νέα κοινοτική οδηγία δίνει πλέον τη δυνατότητα σε συνδρομητές να ελέγχουν το ποσό που θα χρεωθούν από τις υπηρεσίες δεδομένων στο κινητό τους όταν ταξιδεύουν εντός της Ευρωπαϊκής Ενωσης.

Tο αστρονομικό ποσό των... 46.000 ευρώ κλήθηκε να πληρώσει Γερμανός συνδρομητής κινητής τηλεφωνίας, ο οποίος αποφάσισε να «κατεβάσει» από το κινητό τηλέφωνο στο λάπτοπ του, μέσω mobile Internet, ολόκληρο τηλεοπτικό σίριαλ, ενώ βρισκόταν εκτός των συνόρων της χώρας του!

Δεν είναι ωστόσο, ως φαίνεται, ο μοναδικός συνδρομητής ο οποίος έπεσε... θύμα της περιαγωγής για την αποστολή και αποδοχή δεδομένων. Σύμφωνα με τα στοιχεία που έχει συγκεντρώσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, φοιτητής στη Μεγάλη Βρετανία χρεώθηκε με 9.000 ευρώ για διάστημα ενός μήνα και μόνο από το roaming (περιαγωγή).

Οι λογαριασμοί-σοκ που προέρχονται από τις υπηρεσίες περιαγωγής αποτελούν τη βασική αιτία για την οποία η Κομισιόν ανακοίνωσε την επιβολή πλαφόν στη χρήση του Ιντερνετ από το κινητό στο εξωτερικό από την 1η Μαρτίου.

Η νέα κοινοτική οδηγία δίνει πλέον τη δυνατότητα στους συνδρομητές να επιλέγουν το ποσό που θα χρεωθούν από τις υπηρεσίες δεδομένων (Ιντερνετ, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) στο κινητό τους τηλέφωνο όταν ταξιδεύουν σε χώρες εντός Ευρωπαϊκής Ενωσης.

Ετσι, μόλις ο λογαριασμός τους φτάσει στο συγκεκριμένο ποσό, η εταιρεία τους θα ενεργοποιεί αυτόματη φραγή στην υπηρεσία του mobile Internet προκειμένου να αποφευχθούν οι υπερβολικές χρεώσεις.

Το χρηματικό όριο, το οποίο θέτει η Κομισιόν είναι τα 50 ευρώ. Ωστόσο, είναι στην ευχέρεια του συνδρομητή να δηλώσει αυξημένο όριο στην εταιρεία του. Αρκεί αυτό να γίνει ως την 1η Ιουλίου, αφού από εκείνη την ημερομηνία και μετά θα ισχύσει αυτομάτως το όριο των 50 ευρώ.

Στις υποχρεώσεις των εταιρειών συγκαταλέγεται και ένα προειδοποιητικό γραπτό μήνυμα, το οποίο θα αποστέλλεται στους συνδρομητές όταν αγγίζουν το 80% του ορίου τους (δηλαδή τα 40 ευρώ για το όριο των 50), ενώ μόλις φτάσουν το όριο που έχουν προεπιλέξει η υπηρεσία θα τερματίζεται.

Σχολιάζοντας το μέτρο, εκπρόσωποι των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας σημειώνουν ότι θα έχει θετικό αντίκτυπο, όπως λένε, αφού οι συνδρομητές θα καθορίζουν οι ίδιοι το ύψος της επιτρεπόμενης χρέωσης, θα μειωθούν τα περιστατικά αμφισβήτησης χρεώσεων και καθυστέρησης στις πληρωμές λογαριασμών.

Roaming στην Ευρώπη
Η λειτουργία και το κόστος

* Από το καλοκαίρι του 2009 με την ισχύ της «ευρωταρίφας» η πραγματοποίηση κλήσης με περιαγωγή κοστίζει το πολύ 43 ευρωλεπτά και η αποδοχή 19 ευρωλεπτά. Αυτή η τιμή θα μειωθεί περαιτέρω τον Ιούλιο του 2010 στα 39 και στα 15 ευρωλεπτά.
* Από το περασμένο καλοκαίρι η αποστολή SMS από το εξωτερικό στοιχίζει 11 ευρωλεπτά (εκτός ΦΠΑ), ενώ η αποδοχή από χώρα της ΕΕ παραμένει δωρεάν.
* Από την 1η Μαρτίου τίθεται όριο στο Mobile Internet, το οποίο προκαθορίζεται στα 50 ευρώ, εκτός αν υπάρξει διαφορετική συνεννόηση του συνδρομητή με την εταιρεία του.
* Οι συνδρομητές λαμβάνουν γραπτό μήνυμα όταν περνούν τα σύνορα της χώρας τους ταξιδεύοντας εντός ΕΕ σχετικά με τις χρεώσεις περιαγωγής για την πραγματοποίηση και τη λήψη τηλεφωνημάτων.


ΠΗΓΗ: ΕΘΝΟΣ


banner psaremagr

© 2004 - 2019 All Rights Reserved. | Φιλοξενία & Κατασκευή HostPlus LTD

hostplus 35

No Internet Connection